Результаты независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности

МАДОУ детского сада № 32 в 2022 г.

В ходе проведенной независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности в 2022 г были получены следующие результаты:

Интегральное значение в части показателей, характеризующих критерий «Открытость и доступность информации об образовательной организации», составляет 99,76 балла

в том числе по показателям:                      

- соответствие информации о деятельности образовательной организации, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, ее содержанию и порядку (форме), установленным законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации – 100 баллов;

- наличие на официальном сайте образовательной организации информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование – 100 баллов;

- доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности образовательной организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации, на официальном сайте организации в сети «Интернет») – 99, 41 балла;

Интегральное значение в части показателей, характеризующих критерий «Комфортность условий предоставления услуг», составляет 99,72  балла

в том числе по показателям:                      

- обеспечение в образовательной организации комфортных условий для предоставления услуг – 100 баллов;

- доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью предоставления услуг образовательной организацией – 99,43 балла.

Интегральное значение в части показателей, характеризующих критерий «Доступность услуг для инвалидов», составляет 92,75 балла

в том числе по показателям:                      

- оборудование помещений образовательной организации и прилегающей к ней территории с учетом доступности для инвалидов – 80 баллов;

- обеспечение в образовательной организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими – 100  баллов;

- доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью      

услуг для инвалидов –95,83   балла.

Интегральное значение в части показателей, характеризующих критерий «Доброжелательность, вежливость работников организации», составляет 99,77 балла

в том числе по показателям:                      

- доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении в образовательную организацию – 100  балла;

- доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в образовательную организацию – 99,43 балла;

- доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации при использовании дистанционных форм взаимодействия – 100 баллов.

Интегральное значение в части показателей, характеризующих критерий «Удовлетворенность условиями оказания услуг», составляет 98,91 балла

в том числе по показателям:                      

- доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать образовательную организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора образовательной организации) -99,43 балла;

- доля получателей услуг, удовлетворенных организационными условиями  - 98,28 балла;

- Доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в образовательной организации  - 98,85 балла.

Показатель оценки качества по образовательной организации составляет 98,18  балла.

В целом по образовательной организации удовлетворенность получателей образовательных услуг качеством условий осуществления образовательной деятельности соответствует оценке «ОТЛИЧНО».