1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение о порядке информирования заказчика об оказании платных
образовательных услуг (далее Положение) Муниципального автономного дошкольного
образовательного учреждения детский сад № 32 (далее МАДОУ) разработано в
соответствии с:
-законом РФ от 29.12.2012г. № 273-ФЗ « Об образовании в Российской Федерации»;
-Гражданским Кодексом Российской Федерации;
- законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Правилами оказания платных образовательных услуг, утверждённых Постановлением
Правительства РФ от 15.08.2013г. № 706;
- Уставом МАДОУ детский сад № 32
1.2. Основные понятия используемые в настоящем Положении;
«Заказчик» - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо
заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании
договора;
«Исполнитель» - дошкольное образовательное учреждение, предоставляющее платные
образовательные услуги воспитаннику;
«Воспитанник» - физическое лицо, осваивающее дополнительную образовательную
программу;
«Платные образовательные услуги» - осуществление образовательной деятельности по
заданиям и за счёт средств физических и (или) юридических лиц по договорам об
образовании, заключённых при приёме на обучение (далее Договор).
1.3. Настоящий порядок регулирует отношения, возникающие при необходимости
информирования Заказчика об оказании платных образовательных услуг в дошкольном
образовательном учреждении.
1.4. Исполнитель обязан до заключения Договора и в период его действия предоставить
заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных
услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
1.5. Исполнитель обязан довести до заказчика информацию, содержащую сведения о
предоставлении платных образовательных услугах в порядке и объёме, которые
предусмотрены Законом Российской Федерации « О защите прав потребителей» и
Законом Российской Федерации «Об образовании в Российской Федерации».
1.6. Информация, предусмотренная пунктами 1.4. и 1.5. настоящего Положения,
предоставляется Исполнителям в месте фактического осуществления образовательной
деятельности.
2. Права Заказчика в сфере информирования при получении платных
образовательных услуг
2.1. Заказчик вправе получить в установленном порядке всю необходимую информацию
об Исполнителе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую
возможность их правильного выбора.
2.2. Исполнитель обязан предоставить Заказчику подробную информацию:
- порядке и условиях предоставления платных образовательных услуг;
- cвойствах оказываемых услуг и их соответствию установленным требованиям;

- цене и условиях оплаты, порядке и условиях возврата финансовых средств;
- договоре на оказание платных образовательных услуг и вытекающих из него правах,
обязанностях и ответственности, в том числе о возможности предъявления претензии к
Исполнителю;
- Порядок действия Заказчика и Исполнителя при выявлении Заказчиком недостатков и
(или) существенных недостатков платных образовательных услуг;
- уровне образования, квалификации и опыте работы педагогических работников,
непосредственно оказывающих платные образовательные услуги;
-ответственном(ых) лице(ах) Исполнителя за организацию оказания платных
образовательных услуг.
2.3. Помимо указанной в п.2.2. информации Исполнитель обязан предоставить Заказчику
иную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах в
соответствии с требованием действующего законодательства и принятыми в соответствии
с ними нормативными актами.
2.4. Заказчик вправе получить от Исполнителя дополнительную информацию о
предлагаемых или уже оказываемых платных образовательных услугах.
2.5. Информация об Исполнителе и об оказываемых им платных образовательных услугах
должна доводиться до Заказчика в доступной для Заказчика форме.
3. Система информирования Заказчика при оказании платных образовательных
услуг в дошкольном образовательном учреждении
3.1. Исполнитель в целях обеспечения выполнения требований Порядка оказания
платных образовательных услуг формирует систему информирования Заказчика об
оказании платных образовательных услуг (далее Система информирования).
3.2. Система информирования включает в себя следующие компоненты:
- обеспечение открытости и общедоступности информации о дошкольном
образовательном учреждении и о его деятельности посредством размещения
необходимой информации на его официальном сайте в установленном порядке;
-размещение информации о дошкольном образовательном учреждении и об оказываемых
платных образовательных услугах на информационных стендах в дошкольном
образовательном учреждении;
- личное информирование Заказчика при его личном обращении в дошкольное
образовательное учреждение для получения платных образовательных услуг и в процессе
оказания данных услуг;
-определение Исполнителем ответственных лиц, обеспечивающих организацию
информирования и непосредственное информирование Заказчика об Исполнителе и об
оказываемых им платных образовательных услугах.
4. Информирование об Исполнителе и об осуществляемой им деятельности
посредствам размещения информации на официальном сайте Исполнителя
4.1. Исполнитель размещает на своём официальном сайте в сети «Интернет»:
4.1.2. Документы о порядке оказания платных образовательных услуг, в том числе
образец Договора об оказании платных образовательных услуг, документы об
утверждении стоимости обучения по каждой образовательной программе.

4.1.3. Перечень оказываемых платных образовательных услуг (при необходимости с
характеристикой каждой услуги).
4.1.4. Информацию о МАДОУ детский сад № 32, согласно требованиям статьи 29
««Информационная открытость образовательной организации» федерального закона «Об
образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ.
4.1.5. Исполнитель так же размещает на своём официальном сайте иную информацию о
себе и об осуществляемой им деятельности, включая оказание платных образовательных
услуг.
5 . Информирование об Исполнителе и об оказываемых им платных образовательных
услугах посредством размещения информации на информационных стендах
Исполнителя
5.1. На информационных стендах Исполнитель размещает:
Информацию о себе:
а) о дате создания образовательной организации, об Учредителе образовательной
организации, о месте нахождения образовательной организации, графике работы,
контактный телефон и адрес электронной почты;
б) о структуре и об органах управления образовательной организации, в том числе:
- о руководителе образовательной организации, его заместителе, об ответственном лице за
организацию оказания платных образовательных услуг, в том числе:
- фамилия, имя, отчество руководителя;
- контактные телефоны;
- адрес электронной почты;
- фамилия, имя, отчество и должность ответственного лица за организацию оказания
платных образовательных услуг, его местонахождение, часы приёма, номер телефона,
адрес электронной почты;
в) о персональном составе педагогических работников с указанием уровня образования,
квалификации и опыта работы, в том числе:
- фамилия, имя, отчество работника;
- занимаемая должность;
- наименование направления подготовки и (или) специальности;
- данные о повышении квалификации и (или) профессиональной переподготовки ( при
наличии)
- общий стаж работы;
- стаж работы по специальности;
г) о формах обучения;
д) о нормативном сроке обучения;
е) об описании образовательной программы с приложением ее копии;
ж) об учебном плане с приложением его копии;
з) об аннотации к рабочим программам дисциплин (по каждой дисциплине в составе
образовательной программы) с приложением их копий (при наличии);
и) о календарном учебном графике с приложением его копии;
5.2. Ответственное лицо при обращении Заказчика по вопросам оказания платных
образовательных услуг:

- разъясняет Заказчику интересующие его вопросы оказания платных образовательных
услуг в дошкольном образовательном учреждении;
- знакомит Заказчика с Правилами оказания платных образовательных услуг,
утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.2013г. №
706; Положением об оказании платных образовательных услуг МАДОУ детский сад №
32; иными локальными актами, принятыми в дошкольном образовательном учреждении по
вопросам оказания платных образовательных услуг;

- предоставляет развёрнутую информацию об оказываемых платных образовательных
услугах;
- предоставляет информацию о Договоре в соответствии с установленными требованиями;
- предоставляет Заказчику информацию об Исполнителе и об осуществляемой им
деятельности, включая оказание платных образовательных услуг, в соответствии с
разделом 4 настоящего Положения;
информирует Заказчика о его правах и обязанностях при оказании платных
образовательных услуг, о правах и обязанностях Исполнителя. предоставляет для
ознакомления по требованию Заказчика копию лицензии на осуществление
образовательной деятельности (с приложениями);
5.3 В случае если Заказчик обращается по вопросу, решение которого не входит в
компетенцию Ответственного лица, Заказчику даётся разъяснение, куда и в каком порядке
ему следует обратиться.
6. Ответственность за организацию информирования и за непосредственное
информирование Заказчика при оказании платных образовательных услуг
6.1. Ответственное лицо несёт ответственность за организацию работы в дошкольном
образовательном учреждении по информированию Заказчика при оказании платных
образовательных услуг и назначается приказом руководителя дошкольного
образовательного учреждения.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента утверждения его руководителем
МАДОУ детский сад № 32 и действует до замены новым.
7.2. Текст настоящего Положения подлежит размещению на официальном сайте
учреждения в сети «Интернет» и информационном стенде МАДОУ.